Autrefois, les patients choisissaient leur opticien en fonction de la qualité des produits et des conseils, le service après-vente et les tarifs pratiqués. Cependant, depuis la réforme « 100 % Santé » la différence entre les professionnels se fait de moins en moins sur le prix. Les clients privilégient le meilleur rapport qualité prix pour choisir leur opticien.
Autrement dit, un opticien qui saura répondre à leurs attentes en termes de qualité de matériel et assurera un suivi professionnel rigoureux. Pour estimer le meilleur rapport qualité prix, plusieurs critères sont à prendre en considération.
Un opticien qui a le niveau de formation requis
Un opticien est un professionnel de santé qui vend des équipements médicaux destinés à la correction de la vue. C’est le partenaire de votre santé visuelle. Ce professionnel peut travailler de manière indépendante ou dans les grandes chaînes. Dans tous les cas, lorsque vous entrez dans un magasin d’optique, la première chose à vérifier est le niveau de formation de l’opticien.
Un opticien doit être obligatoirement titulaire d’un BTS opticien. D’autant plus que ce n’est pas toujours le cas. En effet, un seul salarié diplômé parmi le personnel suffit pour ouvrir une enseigne spécialisée. Cela empêche de garantir le niveau de formation de tous les employés qui y travaillent.
Il est donc toujours mieux de traiter avec un opticien dont le travail est réglementé par le code de la santé publique. Autrement dit, un opticien qui détient son diplôme. C’est l’un des critères pour estimer le meilleur rapport qualité prix.
Le diplôme des professionnels atteste de leur compétence à contrôler la vue, à vérifier et à modifier si nécessaire la correction prescrite par votre médecin. Il est aussi apte à sélectionner et à adapter des équipements optiques.
Ce professionnel est également capable de répondre précisément aux besoins de votre santé visuelle. Il est donc primordial de s’assurer du niveau de formation de l’opticien avec qui vous avez affaire, même si ce n’est une garantie absolue de la qualité.
Un opticien qui propose accueil, conseil et accompagnement
L’accueil, le conseil et l’accompagnement proposés par le professionnel sont des critères importants à prendre en compte pour estimer le meilleur rapport qualité prix. Le niveau d’accueil et d’accompagnement n’est pas le même dans les magasins d’optiques. L’expert en optique est capable de trouver les combinaisons d’équipements qui sont les plus adaptées à votre situation. Toutefois, les professionnels ne le font pas de la même façon.
La qualité d’un opticien ne se définit pas seulement en fonction des produits qu’il vend. Les compétences professionnelles et les services qu’il met à votre disposition sont également à considérer.
Même si votre choix est déjà fait dans la gamme « 100 % Santé », un opticien avec un meilleur rapport qualité-prix peut vous présenter des équipements susceptibles d’améliorer votre confort visuel.
Il est tout à faire possible de couvrir 100 % de vos besoins en santé visuelle avec un seul équipement. L’opticien qui a un meilleur rapport qualité-prix peut considérer cela et proposer des solutions en option si nécessaires pour votre confort visuel.
Ainsi, vous remarquez les différences en matière de performances visuelles et de confort d’utilisation. Vous pouvez alors estimer le meilleur rapport qualité prix de votre équipement.
Un opticien qui propose des garanties et livre des équipements authentiques et de qualité
Plusieurs événements peuvent vous amener à retourner chez votre opticien. Il y a un temps de renouvellement pour tout équipement optique. Il peut arriver que vos lunettes soient perdues, cassées, rayées ou encore, vos besoins en termes de confort visuel ont changé.
Votre opticien peut vous proposer des garanties et des services optionnels pour votre satisfaction. Vous pouvez personnaliser votre niveau de garantie chez un opticien en fonction de vos besoins. Tous ces points entrent en compte dans l’estimation du meilleur rapport qualité prix.
L’opticien doit vous remettre la « carte vue » fournie par le verrier. Elle certifie l’authenticité et la qualité de vos verres. Les équipements (lunettes, monture, etc.) proposés par votre opticien doivent être confortables et fonctionnels.
N’hésitez pas à essayer les équipements dans le magasin et prenez le temps de vous mettre en situation d’utilisation. Si vos lunettes ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez retourner chez l’opticien pour les faire régler.
