Les procédures administratives n’ont rien d’inéluctable. Même une demande lancée sur l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) n’est jamais gravée dans le marbre. Si un changement de situation, un oubli ou simplement un revirement vous pousse à faire machine arrière, il est parfaitement possible de tout arrêter en quelques manipulations. Voici comment reprendre la main sur vos démarches et annuler proprement une procédure sur la plateforme ANTS.
Annuler une demande ANTS en ligne
Si vous avez initié une démarche sur le site de l’ANTS et que vous souhaitez la stopper, le chemin est balisé. Tout commence par une connexion à votre espace personnel. Munissez-vous de vos informations de connexion : l’adresse mail et le mot de passe définis lors de la création de votre compte.
Une fois dans votre espace, rendez-vous sur la section dédiée à vos demandes en cours. Là, une vue d’ensemble s’affiche : demandes d’immatriculation de véhicules, déclarations de cession, demandes de cartes grises… tout y est, rassemblé dans une liste de toutes vos demandes associées à l’ANTS.
Pour faire le ménage, il suffit de sélectionner la procédure à annuler, puis de cliquer sur le bouton de suppression situé à droite. Le site vous demande alors de confirmer : êtes-vous certain de vouloir supprimer cette demande ?
En cliquant sur « Ok », vous indiquez clairement que la démarche ne sera pas poursuivie. Un message apparaît pour confirmer l’abandon de la procédure sur le site ANTS. Si vous n’avez pas changé d’avis, validez une dernière fois en cliquant sur « OUI ». Ce geste clôt définitivement la demande en cours.
Autres méthodes d’annulation de demande
Si l’accès à votre espace en ligne pose problème, ou si un empêchement vous éloigne du site, d’autres solutions existent pour faire savoir à l’ANTS que vous souhaitez retirer votre demande. Deux options restent à votre disposition :
- Envoyer un courrier expliquant clairement les motifs de l’annulation à l’adresse suivante : 18 Rue Irénée Carrée, 0801 BP 70 474, Charleville-Mézières Cedex.
- Joindre le service clientèle par téléphone au numéro gratuit 3400 ou au 08 99 03 03 03.
Que ce soit en ligne, par voie postale ou à la voix, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés a mis en place plusieurs portes de sortie pour stopper une procédure. À chacun de choisir la méthode qui correspond à sa situation. En quelques gestes, la démarche s’efface et vous restez maître du tempo administratif.
